고객 지원

환불정책

우리는 당신의 경험이 쉽고 번거롭지 않기를 바랍니다. 구매에 완전히 만족하지 않는 경우 교환, 스토어 크레딧 또는 전액 환불을 위해 수령 후 30일 이내에 대부분의 품목을 반품할 수 있습니다. 반품 문의가 접수 후 30일 이상 경과한 경우 당사 고객 서비스에 연락하여 가능한 수리, 매장 크레딧 또는 교체를 요청하십시오.

모든 반품은 AGM 글로벌비전 반품 조건. 반환 조건: 품목은 원래 제조업체의 포장 및 사용 설명서, 액세서리, 추가 구성요소와 같은 모든 원래 내용물이 포함된 새 상태(예: 사용 또는 파손되지 않은 상태)로 반품되어야 합니다.


모든 교환 및 반품에는 RMA(Return Merchandise Authorization) 양식을 작성해야 합니다. 완료되면 제공된 반품 지침을 따르고 가능한 한 빨리 상품을 반품하십시오. RMA 번호는 제출일로부터 15일 동안만 유효합니다., 그러니 미루지 마세요!

상품을 배송할 때 전체 가치에 대해 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 그리고 적시에 반품 또는 교환할 수 있도록 배송 손상을 방지하기 위해 상품을 안전하게 포장해 주시기 바랍니다. 운송 중 주문이 손상된 것으로 생각되면 즉시 고객 서비스에 문의하십시오.


승인시, AGM Globalvision은 원래 지불 방법을 통해 고객에게 환불합니다. 예를 들어 고객이 신용 카드로 결제한 경우 필요한 모든 환불은 고객의 신용 카드로 적용됩니다.

참고 : AGM Globalvision은 구매 시 무료 상품권을 포함하여 구매 시 포함된 모든 판촉 상품 및/또는 선물의 반품을 요구합니다. 예를 들어, 무료 손전등이 포함된 쌍안경이 도착하는 경우 교환 또는 환불을 처리하기 전에 두 품목을 모두 반품해야 합니다. 게다가, AGM Globalvision은 현재 키트 또는 번들 상품에 대한 부분 반품을 수락할 수 없습니다. 완전한 반품을 받지 못한 경우, AGM Globalvision은 패키지를 고객에게 다시 보내는 데 $20를 추가로 청구할 권리가 있습니다.

적격 구매 시 사은품으로 발급된 모든 상품권은 적격 제품 반품 시 무효입니다. 상품권은 반품과 함께 반품된 것으로 간주됩니다. 반품 시 상품권을 사용한 경우 AGM Globalvision은 반품을 거부하거나 고객에게 발행된 상품권 금액을 차감한 금액을 환불할 수 있는 권리를 보유합니다.

AGM Globalvision은 연방, 주 및/또는 현지 법률 및 규정에 따라 미국에서 판매가 제한된 여러 품목을 제공합니다. 이러한 연방, 주 및/또는 지역 법률 및 규정은 변경될 수 있습니다. 그러한 변경의 경우, AGM Globalvision은 그러한 제한된 제품을 배송, 사용, 휴대, 소유, 구매, 소유 또는 판매하는 것이 불법인 경우 반품을 거부할 권리가 있습니다. 고객이 의도한 연방, 주 및/또는 지역 내에서 품목을 사용, 휴대, 소유, 구매 및/또는 소유하기에 합법한지 조사하고 확인하는 것은 궁극적으로 고객의 책임입니다.

AGM Globalvision은 반품된 상품을 수령한 후 영업일 기준 15일 이내에 모든 반품을 처리합니다. 신용 카드 회사는 고객 계정에 크레딧을 다시 게시하는 데 필요한 시간이 다릅니다. 신용 정책에 대한 추가 정보는 신용 카드 회사에 문의하십시오. PayPal 주문의 경우 신용 카드 명세서에 반영하려면 PayPal 계정에서 환불을 인출해야 합니다.


AGM 글로벌비전 상품 수령 후 30일 이내에 반품된 대부분의 상품에 대해서는 재입고 수수료를 부과하지 않습니다. 모든 반품 조건이 충족되고 반품 지침을 따른다면 새 제품, 미사용, 원래의 포장 및 액세서리와 함께 반품된 품목에는 재입고 수수료가 적용되지 않습니다.

AGM Globalvision은 개봉, 사용 또는 손상된 제품의 반품과 당사의 반품 및 교환 지침을 따르지 않는 반품에 대해 최대 20%의 재입고 수수료를 청구할 권리가 있습니다. 점에 유의하시기 바랍니다 AGM Globalvision은 판매 불가능한 상태로 받은 반품을 거부할 권리가 있습니다. 추가적으로, AGM Globalvision은 품목이 원래 포장 상태로 반품되지 않은 경우 추가 요금을 부과할 권리가 있습니다.


AGM Globalvision은 귀하가 구매에 완전히 만족하지 않을 때마다 기꺼이 교환을 이행할 것입니다. 수령 후 30일 이내. 반품된 품목이 다음 항목인지 확인하십시오. 새로운 상태 (즉, 미사용, 개봉, 파손 또는 테스트) 당사의 반품 정책 예외에 해당하지 않습니다. RMA를 요청하고 적절한 교환 옵션을 선택하려면 반품 및 교환 지침을 따르십시오. 반환 유형 안내


반품 정책 예외: 표준 반품 정책은 특별 주문 품목, 도매 계정 및 고가 계약($25,000 USD 이상)에는 적용되지 않습니다. 특별 주문 품목, 도매 계정 및 고액 계약에 대한 환불은 없습니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의하십시오.


모든 반품에 대해 RMA 요청 양식을 작성하십시오. 완료되면 제공된 반품 지침을 따르고 영업일 기준 15일 이내에 상품을 반품하여 교환 또는 환불이 적시에 처리되도록 하십시오.

  1. RMA(Return Merchandise Authorization) 번호를 받으려면 RMA 요청 양식을 작성하고 제출하십시오. RMA 요청 양식을 작성하지 않으면 반품을 수락할 수 없습니다..
  2. RMA 요청 양식을 제출하면 24-48시간 이내에 RMA 번호가 이메일로 전송됩니다.
  3. 운송 중 손상을 방지하기 위해 원래 포장재를 사용하여 품목을 안전하게 포장하십시오.
  4. 원래 배송에 포함된 모든 판촉 자료, 액세서리, 설명서 또는 기타 항목이 포함되어 있는지 확인하십시오.
  5. "반품 요약" 양식을 인쇄하여 상자 안에 넣으십시오.
  6. 고객은 패키지를 다음과 같이 전체 가치에 대해 보험에 가입할 것을 권장합니다. AGM 글로벌비전 당사 창고에 서명할 때까지 반품된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 반품된 패키지가 운송 중 분실, 도난 또는 훼손된 경우 고객은 책임을 집니다..
  7. 참고하여 주시기 바랍니다 AGM Globalvision은 현재 COD 배송을 수락할 수 없습니다. 적절한 배송을 위해 배송 알림을 제공하는 운송업체(예: UPS, USPS 또는 FedEx)를 선택하는 것이 좋습니다.

저희의 개인 정보 보호 정책을 읽어보십시오.

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1. 미국은 전 세계 어디에서나 미국산 상품 및 서비스의 수출 및 재수출을 통제합니다. 따라서 구매하는 품목에는 미국 국무부 또는 미국 상무부의 수출 또는 재수출 허가가 필요할 수 있습니다. 미국법에 반하는 미국산 제품의 전용은 엄격히 금지됩니다. 수출 관련 질문이 있는 경우 친절한 직원에게 연락하거나 미 국무부, 국방 수출 및 재수출 관련 문의는 www.pmddtc.gov를, 미 상무부는 www.bis.doc.gov를 방문하십시오. 이중 사용 수출 및 재수출 문의.

2. EU는 EU가 국제 평화와 안보에 기여하고 대량 살상 무기(WMD) 확산을 방지할 수 있도록 이중 용도 품목의 수출, 운송 및 중개를 통제합니다. 따라서 구매하는 품목은 이중 용도 수출 통제의 대상이 될 수 있습니다. 방문하시기 바랍니다 이중 용도 무역 통제 - 무역 - 유럽 위원회(europa.eu) EU 이중 사용 통제에 대한 자세한 내용은

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